AutoOP giúp doanh nghiệp vận hành bằng đội ngũ AI Agents
Tự động hóa Marketing, Sales, CSKH, CRM và quy trình vận hành trong một nền tảng duy nhất.
Một nền tảng — Toàn bộ quy trình vận hành
AutoOP kết nối dữ liệu, khách hàng, đội ngũ và AI Agents để giúp doanh nghiệp vận hành nhanh hơn, chính xác hơn và tiết kiệm hơn.
Connect
Kết nối dữ liệu từ Website, Facebook, Zalo, CRM, POS, ERP và các hệ thống hiện có.
Automate
Tự động hóa các quy trình lặp lại trong Marketing, Sales, CSKH và vận hành.
Optimize
Phân tích dữ liệu realtime để tối ưu hiệu suất, chi phí và doanh thu.
Bộ máy nhân sự AI trong AutoOP
Một AI Brain trung tâm điều phối — mỗi nhân sự AI phụ trách một phòng ban, làm việc 24/7 và báo cáo về AI Brain.
AI Marketing Agent
Phòng MarketingTạo nội dung, chạy chiến dịch, nuôi dưỡng lead và đo lường hiệu quả.
AI Sales Agent
Phòng Kinh doanhTư vấn khách hàng, phân loại lead, đề xuất sản phẩm và hỗ trợ chốt đơn.
AI Support Agent
Phòng CSKHTrả lời khách hàng 24/7, tạo ticket, phân loại vấn đề và chuyển nhân sự khi cần.
AI Operations Agent
Phòng Vận hànhTự động hóa SOP, nhắc việc, theo dõi tiến độ và cảnh báo rủi ro vận hành.
AI HR Agent
Phòng Nhân sựHỗ trợ tuyển dụng, onboarding, chấm công, KPI và đào tạo nội bộ.
AI Finance Agent
Phòng Tài chínhTheo dõi doanh thu, chi phí, công nợ và cảnh báo bất thường tài chính.
AI CEO Agent
Ban điều hànhTổng hợp KPI, phân tích dữ liệu và đề xuất hành động cho ban lãnh đạo.
Các module cốt lõi của AutoOP
Mọi thành phần cần thiết để vận hành doanh nghiệp — hợp nhất trong một nền tảng.
CRM 360
Quản lý toàn bộ hồ sơ khách hàng, lịch sử tương tác, hành vi và giá trị vòng đời.
AI Sales Agents
Tự động tư vấn, chăm sóc lead, phân loại khách hàng và hỗ trợ chốt đơn.
AI Marketing Agents
Tạo content, email, social post, chiến dịch quảng cáo và báo cáo hiệu quả.
Omnichannel Inbox
Hợp nhất Facebook, Zalo, Website, Telegram, Email vào một trung tâm hội thoại.
Workflow Automation
Tự động hóa quy trình nội bộ, phê duyệt, nhắc việc và phân công nhiệm vụ.
AI Knowledge Base
Biến tài liệu, SOP, chính sách và dữ liệu doanh nghiệp thành bộ não tri thức AI.
CEO Dashboard
Theo dõi realtime doanh thu, lead, conversion, chi phí, hiệu suất và cảnh báo.
Loyalty & Membership
Tự động chăm sóc khách hàng cũ, tích điểm, voucher, ưu đãi và tái mua.
API & Integration
Kết nối AutoOP với ERP, POS, Website, Payment Gateway, Google Sheets và hệ thống nội bộ.
AutoOP hoạt động như thế nào?
Năm bước để biến doanh nghiệp thành một bộ máy vận hành tự động.
Kết nối dữ liệu
Đồng bộ dữ liệu từ các kênh bán hàng, CRM, website, social và hệ thống nội bộ.
Xây dựng AI Brain
AutoOP học từ tài liệu, sản phẩm, quy trình, FAQ, dữ liệu khách hàng và lịch sử giao dịch.
Kích hoạt AI Agents
Doanh nghiệp bật các AI Agents theo nhu cầu: Marketing, Sales, Support, Operations.
Tự động hóa quy trình
AI Agents phối hợp xử lý lead, chăm sóc khách hàng, tạo task, gửi thông báo và báo cáo.
Tối ưu liên tục
Dashboard realtime giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả và tối ưu chiến lược tăng trưởng.
Lợi ích khi sử dụng AutoOP
Giá trị doanh nghiệp nhận được ngay khi đưa AI Agents vào vận hành.
Tăng tốc tăng trưởng
Tạo lead, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng nhanh hơn.
Giảm chi phí vận hành
Tự động hóa công việc lặp lại, giảm phụ thuộc vào nhân sự thủ công.
Không bỏ sót khách hàng
AI phản hồi 24/7 trên nhiều kênh, tránh mất lead vì trả lời chậm.
Dữ liệu tập trung
Toàn bộ khách hàng, hội thoại, đơn hàng và KPI nằm trong một hệ thống.
Ra quyết định nhanh hơn
CEO Dashboard cung cấp số liệu realtime và cảnh báo quan trọng.
Mở rộng dễ dàng
Phù hợp từ startup, SME đến doanh nghiệp nhiều chi nhánh.
AutoOP giải quyết những bài toán thực tế nào?
Những tình huống vận hành phổ biến được AI Agents xử lý tự động.
Tự động phản hồi khách hàng Facebook/Zalo
Tự động hóaTự động phân loại lead nóng/lạnh
Tự động hóaTự động gửi kịch bản chăm sóc khách hàng
Tự động hóaTự động tạo nội dung marketing
Tự động hóaTự động nhắc nhân sự xử lý công việc
Tự động hóaTự động báo cáo doanh thu và hiệu suất
Tự động hóaTự động chăm sóc khách hàng cũ
Tự động hóaTự động chuyển hội thoại cho nhân sự phù hợp
Tự động hóaKiến trúc nền tảng mở, sẵn sàng tích hợp
Bốn lớp kết nối liền mạch — từ kênh tiếp xúc khách hàng đến trí tuệ điều hành.
Tích hợp nhanh với hệ thống bạn đang dùng
Đồng bộ dữ liệu hai chiều với các nền tảng phổ biến — không gián đoạn vận hành.
Bảo mật và ổn định cho dữ liệu doanh nghiệp
Hạ tầng sẵn sàng cho doanh nghiệp — bảo vệ dữ liệu khách hàng ở mọi lớp.
Phân quyền người dùng
Quản lý vai trò, quyền truy cập và dữ liệu theo từng bộ phận.
Bảo mật dữ liệu
Mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và lưu vết hoạt động.
Audit Log
Theo dõi toàn bộ lịch sử thao tác, thay đổi và hoạt động quan trọng.
Backup & Recovery
Sao lưu định kỳ, hỗ trợ phục hồi dữ liệu khi cần.
API Security
Bảo vệ kết nối bằng token, key, rate limit và whitelist.
Enterprise Ready
Sẵn sàng triển khai cho doanh nghiệp nhiều phòng ban, nhiều chi nhánh.